建築業界の課題と問題

現在、建築関連の仕事をしている。
そのなかで、建築業界では、一般的な小売や製造業界では考えられない問題で驚かされる。

それは、当初の取り決め通り作業が進捗しないこと、及び価格が変動することである。
この問題はどこに起因するのか考えた。仮説は２つある。
ひとつは、分業化が進み、各情報が専門化かつ拡散したため、全体をまとめる人材がいないこと。
ひとつは、発注者が個人のため、合理的な経済性が徹底されていないこと。

つまり、工務店・設計士は、注文住宅という変動的な商品を扱うため、常に違う設計・部材・人材をその都度使用することを求められる。このため同水準の品質を保障できないし価格自体も流動的になりがち。

だから、部材の知識や価格など経験的にしか判断できない。しかもそれぞれの知識が経験的に暗黙知化されているため、全体をマネジメントする人材が育たず、結果として組織的なゼネコンや全国フランチャイズ、ハウスメーカーが伸びてくるのだろう。

これは受注者側だけでなく、発注者側にも責任の一端がある。
それは建築物を作る段階で、夢が膨らみ、当初プランとはかけ離れた構造物・内装になってくる。全体金額が大きいため価格変動がさほど気にならない。結果、当初の予算とずれるという現実を当たり前のようにつくってしまっているのだ。

確かに土地の形状はどれも同じものはない。
しかし、家族構成や生活パターンは同じ日本人であればさほど変わらない。 しかも窓や玄関、ドアや間取りがパターン化できるのなら、建物だって本来パターン化されているはず。つまり、当初プランと結果が大幅に異なるようなことは本来ありえないのだ。

埼玉県にファイブイズホームというハウスメーカーがある。
このメーカーの考え方のように、ある程度自社の商品を規格化することは可能である。
それは、大手メーカーであっても中小メーカーであってもである。つまり、それぞれの企画商品を提供すれば、なにも注文住宅という手のかかる商品を消費者としても購入する必要はないのだ。

これだけ大きな業界だからこそ、製品・人材・技術を標準化させる努力が必要なのではないだろうか。
その意味で、調査というツールが全ての過程における標準化に役立てると思う。